Política de privacidade

Esta página explica quais dados a Regularize Imóveis coleta, para que usa, com quem compartilha e como você pede para vê-los ou apagá-los. Ela vale para o site regularizeimoveismanaus.com e para o atendimento que começa por ele.

Trabalhamos com documento de imóvel e documento pessoal o tempo todo. Levar isso a sério é parte do serviço, não formalidade.

Quem é o responsável pelos seus dados

Regularize Imóveis LTDA — CNPJ 42.689.071/0001-93
Rua Manoel Marques de Souza, 194 — Parque Dez de Novembro, Manaus/AM, CEP 69055-240
E-mail: regularize.imoveismanaus@gmail.com
WhatsApp e telefone: (92) 98196-0046

Para efeito da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), a Regularize Imóveis LTDA é a controladora dos dados tratados aqui. Os pedidos relacionados a esta política devem ser enviados para o e-mail acima.

Que dados coletamos

Dados que você nos entrega

• No formulário de contato: nome, telefone, e-mail e a descrição da sua situação;
• No WhatsApp: o número de onde você escreve e o conteúdo da conversa;
• Durante a análise do caso: documentos que você escolhe enviar — matrícula, contrato, IPTU, certidões, documento pessoal, certidão de óbito e afins.

Dados coletados automaticamente

• Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e tipo de dispositivo, pelo Google Analytics;
• Endereço IP e registros técnicos gerados pelo servidor, usados para segurança e para investigar falhas;
• Cookies, conforme a seção específica abaixo.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e fazer a análise inicial gratuita do caso;
• Executar o serviço contratado, o que inclui protocolar pedidos e representar seu interesse perante cartórios, prefeitura e demais órgãos;
• Cumprir obrigação legal, fiscal e de guarda de documentos;
• Entender o que funciona no site, de forma agregada, para melhorar o conteúdo.

As bases legais são, conforme o caso, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse em manter o site seguro e funcional, e o consentimento, quando ele for pedido de forma destacada.

Não vendemos dados. Não alugamos lista de contato. Não usamos os seus documentos para nenhuma finalidade além do seu próprio caso.

Com quem compartilhamos

Somente quando é necessário para o serviço andar, e sempre no mínimo indispensável:

• Cartórios, prefeitura e órgãos públicos envolvidos no procedimento que você contratou — sem isso não existe protocolo nem registro;
• Escritório jurídico parceiro, quando o caso precisa seguir pela via judicial e você é informado disso antes;
• Fornecedores de tecnologia que sustentam a operação: hospedagem do site e serviço de e-mail (Hostinger) e medição de audiência (Google Analytics);
• Autoridade pública, quando houver determinação legal ou judicial.

Por quanto tempo guardamos

• Contato que não virou caso: mantido enquanto for útil ao atendimento e apagado quando você pedir;
• Caso contratado: mantido durante a prestação do serviço e, depois dela, pelos prazos legais de guarda de documento e de prescrição;
• Registros técnicos de acesso: mantidos pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet;
• Dados de audiência do site: guardados de forma agregada, conforme a configuração do Google Analytics.

Cookies

O site usa cookies próprios, necessários para o funcionamento das páginas e do cache, e cookies do Google Analytics, que medem audiência.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies necessários pode fazer partes do site pararem de funcionar corretamente.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei;
• Pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• Eliminar dado tratado com base no seu consentimento;
• Saber com quem compartilhamos;
• Revogar o consentimento;
• Opor-se a um tratamento que você considere irregular.

Para exercer qualquer um deles, escreva para regularize.imoveismanaus@gmail.com com o assunto “LGPD”. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de responder — é a forma de garantir que ninguém peça os seus dados no seu lugar.

Há um limite honesto que você precisa conhecer: documento já protocolado em cartório ou em órgão público não pode ser retirado de lá por nós, e há dados que a lei nos obriga a guardar mesmo depois de encerrado o serviço. Nesses casos, explicamos qual é a obrigação em vez de simplesmente recusar.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: acesso restrito a quem trabalha no caso, conexão criptografada no site, hospedagem com backup e atualização periódica dos sistemas.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante para você, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.

Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos dados deles de propósito. Em inventário com herdeiro menor, os dados chegam pelos pais ou pelo responsável legal, no interesse do próprio menor e dentro do procedimento.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a nova versão passa a valer a partir da publicação nesta página, com a data de revisão atualizada abaixo.

Revisado em agosto de 2026.

Falar com a gente

Dúvida sobre esta política, sobre os seus dados ou sobre o serviço: use a página de contato ou chame no WhatsApp.